SOCIAL MEDIA
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Noch vor wenigen Jahren hat einer starken Marke die Beherrschung der Klaviatur der klassischen Internetpräsenz (Website) und begleitende Offline-Kampagnen ausgereicht. Neben klassischen Promotionkampagnen, Microsites, Newslettern und Online-Werbeformaten zählte die Website oftmals zum alleinigen Kommunikationskanal im Web.
Seit den kostenlosen Angeboten von YouTube, Facebook, Wikipedia, StudiVZ und Twitter hat sich allerdings die Erwartungshaltung und auch das Nutzungsverhalten der Internetnutzer massiv verändert.

